A正确使用敬语
B对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C接听电话,语言要简练
D接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言
E拨错电话号码时直接挂线重拨
电话沟通时的注意事项包括( )。
电话沟通应注意的事项包括( )。
与老年人沟通注意事项是( )。
3.120. 第120题电话有效沟通的基本条件包括( )
以下哪几项属于电话服务注意事项( )。
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