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商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的,经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动,甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件( )

A外包商不履责

B控制和报告不力

C失职违规

D违反用工法

E自然灾害