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小型交换设备维护部门保障中、故障处理及时性要求在规定时间______内给予回应、______内解决故障

小型交换设备维护部门接用户故障申告后、首先______、之后______。确认完成后方可进行故障处理

电信产权小型交换设备保障结束后______小型交换设备维护部门联系保障客户签署“高规格重保保障评估表”。