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开通工单系统中（OSS工单系统）存在集团大客户系统订单号的电路。按照发起方可分为4类工单：集团发起-以（ ）开头；北京公司发起-以（ ）开头；外省公司发起以外省简称开头（例如：SH-上海；SZ-深圳等）；国际电路以（ ）简写开头(例如:HK、US、EU等）