试题详情

( )是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

A全面质量管理

B六西格玛管理

C统计质量管理

DISO质量管理