试题详情

全面质呈管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A员工

B供方

C合作伙伴

D政府

E认证机构