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物业管理在我国处于从无到有，从小到大，从不规范到逐步规范的发展过程，一直都在摸索中寻求物业管理的科学发展模式。北京某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业管理相关费用开支的情况不太满意的情况，推出物业管理服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业管理收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进步取信于业主和使用人。
要实现物业管理的科学发展，从管理者角度来讲，任何个组织的管理者都需要做好()工作。
A制定目标
B从事组织工作
C从事激励与沟通工作
D建立绩效衡量标准