A晕轮效应
B近因效应
C首要效应
D移情效应
E首因效应
在物业管理中,业主可能出现的心理效应包括()。
在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为()。
在物业管理中,业主可能出现的“晕轮效应”又可称为()。
足业主的不同需求,提高业主对物业管理的满意度,在认真履行物业服务合同的基础上,特别注重从心理管理入手,在为业主提供服务的过程中利用一定的心理效应,以力求达到管理的最佳状态。比如:看到提重物回家的业主,
得了业主很高的满意度评价。 物业服务企业注重从心理管理入手,在为业主提供服务的过程中利用一定的心理效应,以力求达到管理的最佳状态,那么,在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为()。
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