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事务文书是物业服务企业表达工作事务所有的书面文书，主要包括以下哪几项内容( )。

事务文书包括(　　)

文书处理的内容主要包括文书创制、文书传递、文书办理和（ ）等。

在通用的应用文书中，( )是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。