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简述员工援助计划的操作流程。

关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是（　　）。

(2018年5月) 在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。

员工援助计划不包括（　　）。

员工援助计划的终极目标是（　　）。