单选题
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ ）。
A感情承诺
B继续承诺
C规范承诺
D口头承诺
正确答案
答案解析
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺: 感情承诺 一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益） 继续承诺 一 为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织 规范承诺一由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中