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企业外部调研的方法主要包括（　　）。

企业外部协同主要包括[ ]

企业现场调研的步骤与方法包括（　　）。

物流市场调研包括企业内部可控因素调研和企业外部不可控因素调研，下列不属于企业外部不可控因素的是：（） 2分

调研报告是指根据（ ）的情况写出的供企业决策者使用的书面报告，主要包括调研的目的和要求、调研的方式和方法、调研结果的结论和对相关问题的建议等，以及调研过程的详细资料和统计分析附表。