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ICT项目管理三个阶段包括（）

售中是ICT项目管理的实施阶段，主要包括启动、计划、实施、管控、收尾等项工作。

项目冲突管理一般包括（ ）三个阶段

ICT项目实施方案应包括：

ICT项目售中阶段不包括（）