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企业社会工作小组过程包括（ ）。

社会工作小组活动的基本要素包括（ ）。

在社会工作小组工作的准备阶段，物资准备工作包括（ ）。

企业社会责任包括（ ）

根据《广东华兴银行企业银行结算账户业务应急预案》，分行应急处置工作小组的职责包括（）。