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在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是（ ）。

小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。

小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的（ ）。

在小组工作转折阶段，组员通常具有的特点包括（ ）。

老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导者需要（ ）。