A鼓励参与
B建立民主领导风格
C培训工作技巧
D增强管理能力
社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力,并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的( )。
社会工作者要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验,培养总结和自省的习惯,这属于居民骨干培养中的( )技巧。
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