A权力意识
B公平意识
C权责分工意识
D管理技术意识
社会工作者应加强居民骨干的（ ），让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。
社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（ ）。
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