试题详情

(2019年)某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()。

A告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作