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社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（ ）。

(2019年) 社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。

社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（　　）。

关于社会服务机构公共关系的特点，下列说法正确的有（）。