试题详情

质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说法正确的是( )。 [2006年真题]

A特性可以是固有的或赋予的

B特性是针对产品而言的

C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

D对特性的要求均应来自于顾客