A相互关联或相互作用的一组要素
B建立方针和目标并实现这些目标的体系
C在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系
ISO 9000标准将管理体系定义为（ ）。
ISO 9000族标准的定义
ISO 9000标准把质量特性定义为:
按ISO 9000标准要求的就是形成文件的质量管理体系。（）
ISO 9000: 2008标准中，质量改进的定义是（ ）。
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