A顾客报怨
B顾客投诉
C顾客调查
D顾客沟通
内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。
在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的,都是信息本身。
社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类,下列沟通方式中不属于组织沟通的( )
信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的( )
简述信息收集过程中的沟通技巧。
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