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汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。 对该特性进行控制，应采用（ ）。

汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。 若过程处于统计控制状态，则控制图上出现（ ）是小概率事件。

汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。 控制图上显示有连续8点在中心线两侧，但无一在C区，造成这种现象的可能原因是( )。