试题详情

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

A与供方互利的关系

B持续改进

CC-以顾客为关注焦点

D以顾客为导向