试题详情

质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。

质量改进步骤的正确排列顺序为（ ）。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。

下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有（ ）。

质量改进八个步骤是：( )—( )一( )一( )一实施对策一确认改进效果—防止再发生和标准化一总结

质量改进八个步骤是:（　）－－（　）－－（　）－－（　）－－实施对策－－确认改进效果－－防止再发生和标准化－－总结。（　）