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单选题
通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略,被称为( )竞争策略。

A价格

B质量

C品牌

D满意度

正确答案

答案解析

质量竞争即通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略。这是比较理性的竞争方式,也应是饭店采取的基本竞争策略。

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