试题详情

列车越站长安通余额不足的票务处理( )。

A引导乘客到车站票务中心,询问乘客出站车站

B若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票

C引导乘客从边门出站

D填写《乘客事务处理表》

E给乘客发放赠票