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系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向（ ）汇报。
A
引导员
B
所长
C
营业厅班长
D
局长
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系统
发生
故障
时
，
营业员
应
首先
向
客户
道歉
，
并
立即
向
（
）
汇报
。
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