“有助于掌握旅客心理，提高服务质量”、“有助于维护空防安全，提高安检工作质量”、“有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质”是属于( )。
A学习旅客服务心理学的意义
B学习旅客服务的一般特点
C学习安检过程中乘机旅客的心理状态
D学习安检过程中乘机旅客的心理差异
相关试题
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“有助于掌握旅客心理，提高服务质量”、“有助于维护空防安全，提高安检工作质量”、“有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质”是属于( )。
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掌握旅客及其行李物品差异有助于维护空防安全，提高安检工作的质量；有助于掌握旅客心理，提高服务质量；有助于维护安检形象，提高安检工作的质量；有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质。
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掌握旅客及其行李物品差异有助于维护空防安全，提高安检工作的质量；有助于掌握旅客心理，提高服务质量；有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质。
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掌握旅客及其( )差异的意义，有助于有助于维护空防安全，提高安检工作的质量。
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掌握旅客及其行李物品差异有助于维护空防安全，提高安检工作的质量。