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护理部每年对新护士进行岗前培训，并开展护理操作技能考核，这种质量控制手段属于

护理部让患者出院前填写护士工作满意度问卷，以期对护理工作进行评价。这种质量控制的手段属于

某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于