A倾听
B提问
C反应
D重复
E澄清或阐明
病人对护士说:“真不知道哪天才能出院”,护士说:“您看起来好像很担心自己的病情,是吗?”护士采用的是下列哪种沟通技巧
病人对护士说:“我很担心明天的手术能否顺利完成?”护士说:“你现在该吃药了。”护士采用了下列哪种不适当的沟通方式
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