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电子银行业务签约、变更或者注销申请必须由本人亲自办理，不得委托他人代办。

因客观条件限制客户本人无法到营业网点亲自办理个人电子银行注册、变更等业务，需要委托他人代办等特殊情况，在符合监管法律法规的前提下，网点可以按照特事特办办理。

客户注销电子银行，必须本人办理，不能委托他人办理。

对于电子银行的签约、关闭、信息变更等电子银行业务、挂失后续处理业务属高风险业务，必须坚持由客户本人办理。（）

机动车驾驶证换证、补证业务必须由驾驶人本人亲自办理，而不得委托他人代理。