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原则上，协商还款业务需由持卡人本人申请办理，如有特殊情况可由他人代办，代办人员须持本人及持卡人身份原件办理。

单位结算卡销卡必须由持卡人本人办理，不允许代办。

单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理，但需要提供持卡人和代办人的身份证件原件。