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下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（　　）。

针对住宅和写字楼销控的最大不同，（　　）是写字楼销售流程中的重点和难点。

写字楼销售流程的重点与难点有（ ）。

教师对本节课的重点、难点部分作进一步的说明，这属于结课程序中的( )