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房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（ ）。(2012年真题)

房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（　　）。

在客户接待环节，房屋出租人将房屋出租事项委托给房地产经纪人后，房地产经纪人应（ ）。