A以顾客为关注焦点
B领导作用
C过程方法
D全员参与
“制订组织的质量方针、质量目标”是质量管理体系的( )原则。
质量方针和目标是质量管理体系文件之一。()
为了质量管理体系能够有效运行,组织应确保相关人员知晓质量方针、质量目标、绩效改进的益处及不符合质量管理体系要求的后果。( )
为了质量管理体系能够有效运行,组织应确保相关人员知晓质量方针、质量目标、绩效改进的益处及不符合管理体系要求的后果。()
质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。()
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