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操作风险分为（　　）所引发的四类风险。 ①人员 ②系统 ③流程 ④外部事件

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。

根据操作风险引起原因的不同，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。( )

外部事件引发的操作风险包括( )。

操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系统