A电话服务中心
B“一对一”专人服务
C客户情绪体验
D互联网的应用
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。
基金客户服务的提供方式不包括( )。
客户服务方式的分类不包括
营业厅服务管理应定期收集客户服务部门提供的服务感知双向信息(包括正向评价和反向反馈)
有一种分摊服务部门成本的方法以最佳方式承认服务部门之间相互提供的服务,这种方法是:
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