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在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。

按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（ ）

按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应在重大声誉事件发生后（ ）小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

对重大声誉事件，相关处置措施包括（ ）。

商业银行应对重大声誉风险事件，采取的处置措施应包括（ ）。