A适时引导客户使用设备和等候区休闲娱乐设施
B提供报纸
C如现场发生客户投诉时，应按致歉
D必要时将客户引至营业经理处，避免影响现场其他客户办理业务，导致投诉升级。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于等候客户关怀安抚的举措包括（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点配置的老年客户关怀设施可包括（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点应配置不少于4项老年客户关怀设施。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于特殊群体客户的服务流程包括（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）
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