试题详情

乘客在付费区,因人为折损导致银联卡无效且无法提供进闸凭证,当日出站换卡后(7日内)前来车站处理,处理车站如何处理()。

A按照盖章车站进行银联卡更新扣款

B按小单上盖章车站为出闸站进行付费更新,退还乘客付费出站票金额

C回收原盖章iBOM小单

D客服员以iBOM小单作为退款依据

E填写《特殊情况车票即时退款记录表》