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《客服员结算单》实点总金额、营收总金额、更新金额、其他退款和总计金额。

《客服员结算单》“实点总金额”、“营收总金额”、“更新金额”、“其他退款”和“总计金额”原则上不允许更改，确实是由于笔误而必须更正到，在更改后必须双人共同确认并签章。

《客服员结算单》“总计金额”填写当班客服员所有收入总计，包括单程票合计金额，其他票种合计金额，更新金额，其他退款

《客服员结算单》总计金额填写当班客服员所有收入总计，包括（）。

《客服员结算单》“更新金额”填写当班客服员实际发生的所有（）付费更新金额总计，以 BOM 小单的形式计入“更新金额”中。