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单选题
下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是(  )。

A理性消费:喜欢与不喜欢

B感性消费:好与坏

C感性消费:满意与不满意

D感情消费:满意与不满意

正确答案

答案解析

与企业生产经营理念的发展相呼应,客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段,这三个阶段的特点和价值标准如表9—1所示。表9—1客户消费观念的变化

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