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(中级)银行从业资格
(中级)个人理财
单选题
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于( )
A
分内服务
B
额外服务
C
超常服务
D
标准服务
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答案解析
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于超常服务。
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