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在分析影响借款人还款能力的非财务因素时，可以通过（ ）查阅借款人的不良记录，查看客户过去有无拖欠银行贷款等事项。

?在分析影响借款人还款能力的非财务因素时，可以通过（　　）查阅借款人的不良记录，查看客户过去有无拖欠银行贷款等事项。[2015年10月真题]

借款人的不良记录可通过()查阅，查看客户过去有无拖欠银行贷款等事项。