试题详情

A初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况

B面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解

C面谈后应向主管汇报了解到的客户信息

D面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户

E面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要