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下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。

A投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构

B旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录

C和解记录应由双方当事人

D旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚