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在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起（ ）日内作岀书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

旅游者投诉某旅行社违反合同约定，某旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。