试题详情

导游切忌直接询问游客的( )等方面的问题。

导游人员切忌直接询问游客的（ ）等方面的问题。

导游人员应从（ ）等方面了解游客的心理。

导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（ ）等不正确的目光联结方式。

导游应注意与游客目光的联结,切忌( )。