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导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（　　）

导游领队人员引导文明礼仪的主要内容有( )。

导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括( )

下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是( )。

导游人员在与领队的合作中，应灵活应变，掌握工作的主动权。（　　）